سیما، امکانات محدود و یک بازار پررقابت!!!

نظرات دوستان را خوندم ولی بنظر میرسه عملی کردن هرکدوم نیاز به صرف هزینه بالا داشته باشه .
البته چاره دیگه ای هم نیست .

به نطر شما راه حل (های) پیش روی سیما برای حل مشکل مشتریانی که فرزندان کوچک دارند، کدامند؟
1- تدارک دیدن فضا و امکاناتی در محل آرایشگاه برای نگهداری از کودکان
2- تعیین ساعاتی برای افرادی که فرزند کوچک دارند و نگهداری از کودکان توسط پرستار در زمان مذکور(محدود کردن زمان باعث کاهش هزینه پرستار می شود. مثلا می شود فقط یک روز در هفته را برای این کار در نظر گرفت.)

گر شما به جای سیما بودید چه راههای دیگری برای محیط آرایشگاه جهت جذب مشتری بیشتر را امتحان می کردید؟
1- تهیه تعدادی مجله و کتاب های کوتاه خواندنی و جالب برای زمان انتظار
2- در صورت بودن فضای کافی حتی می شه یه کتابخونه خیلی کوچک هم در گوشه ای تدارک دید.
3- باز هم در صورت وجود فضای کافی یک گوشه کوچک از آرایشگاه را می توان کافی شاپ کرد.
4- کیفیت خوب و قیمت مناسب کار از هر تبلیغی بهتر است.
5- می توان اشانتیون یا کاتالوگ رایگان محصولات آرایشی در اختیار تعدادی از مشتریان قرار داد.

محدودیت: سیما باید فکری می کرد تا نظر مشتریان را ابتدا در کوچه، خیابان و سپس محله و منطقه ای که در آن زندگی می کرد به آرایشگاه خود، "آرایشگاه خوش سیما" جلب کند. او می دانست که بسیاری از زنان به دلیل اینکه فرزند کوچک در خانه دارند و کسی نیست که از آنها مراقبت کند، دیر به دیر به آرایشگاه می روند یا زمانی به آرایشگاه می روند که مثلاً به خانه ی والدین خود رفته اند و می توانند کودکان را چند ساعت پیش پدر و مادر خود بگذارند و به نزدیکترین آرایشگاه بروند و زود هم برگردند.

خلاقیت: سیما تصمیم گرفت که در گوشه ی سالن آرایشگاه فرشی پهن کند و آن را به فرزندان مشتریان اختصاص دهد. او آن قسمت را با پرده ای زیبا از بقیه ی سالن جدا کرد و برای بچه ها اسباب بازی و کتاب داستان تهیه کرد تا با آن سرگرم باشند و مزاحم مادرشان نباشند. با این کار خیال مادر هم راحت بود که کودکش در کنارش هست و جای نگرانی وجود ندارد. سیما حتی یک تلویزیون کوچک رنگی دست دوم هم با قیمتی مناسب خرید و برای بچه ها آماده کرد تا بتوانند برنامه های کودک تلویزیون یا سی دی های کارتون و آموزشی را ببینند و با آن سرگرم باشند.

اینگونه بود که مادران بیشتری با خیال راحت در مورد فرزندانشان مشتری آرایشگاه سیما شدند.

به نظر من به دلیل اینکه محل کار سیما خیلی بزرگ نیست او می تواند از چند وسیله بازی کوچک مثل خمیرهای مجسمه سازی و لگوهاو پازل ها ومدادرنگی برای کشیدن نقاشی حتی گذاشتن یک تلویزیون و نمایش کارتونها وفیلمهایی که بچه ها دوست دارنداستفاده کند و اگر فضا اجازه می داد استفاده از تاب و سرسره های خیلی کوچک به مادران این امکان را می داد تا بتوانند در آن زمان فرزندانشان را سرگرم کنند . به طور خلاصه ایجاد یک play house کوچک و بی خطر و در جلوی چشم مادر بودن به او امکان میدهد تا نظر مادران را به این مکان جلب کند.
ضمن اینکه برای مادرانی که واقعا مشکل حضور دارند میتواند در ساعاتی که پیک کاریش نیست با هماهنگی با آنهادر منازلشان حضور یافته و مواردی را که نیاز به وسایل خاصی ندارد مثل کوتاه کردن مو و.. را در منازل آنها انجام دهد.
البته نظراتی رو که سمیه جان هم گفتند در جذب کلی مشتری کمک میکند و راه کارهای خوبی است

به نظر من می تونه 1- یکسری تبلیغات گسترده با استفاده از ایده های جدید انجام بده (مثلا استفاده از یک کتابچه برای توضیحات خدماتی که در آرایشگاه ارائه میده و یا استفاده از وسایل آرایشی برای تبلیغات ....) 2- برنامه ریزی و مدیریت برای وقت مشتری ها و همینطور کارمندان برای استفاده هرچه مفیدتر از وقت و امکانات 3- ظاهر آرایشگاه برای مشتری ها معمولا خیلی ممهمه. 4- و همینطور می تونه یکسری خدمات جانبی مثل فروش لوازم آرایشی و بهداشتی را در کنار کارش داشته باشه. 5- استفاده از افراد مجرب در زمینه های مختلف هم می تونه کارساز باشه (مثلا استفاده از یک فرد با تجربه وبا دید هنری برای گریم)
ولی مهمتر از همه انجام کار با حوصله و به صورت حرفه اییه که می تونه مشتری رو خیلی راضی کنه.
خوشحال میشم که نظرات منو نقد کنید این به من برای پیدا کردن روشهای درست و ایده های جدید کمک می کنه.